Karriere / Jobs
J-profil, hvis:
Vi gør store sofistikerede produkt støtte til en stor printer og kopimaskine fabrikanten japansk i sit hus indgående servicecenter. Kunder fra Østrig, Belgien, Holland og Tyskland (Schweiz og Skandinavien er planlagt til at komme, også) er at ringe til os for at støtte dem med eventuelle problemer, der opstår disse maskiner kan vise. Overandabove vi trænet nogle specialister til at hjælpe endnu producentens teknikere i marken for at reparere udstyr hos kunden kontorer.
Vores kontortid er fra 8 til 18 klokken roterende skift med tre dages ferie 40hours/wk og 26. Du vil modtage en fuldstændig grunduddannelse på hele produktporteføljen over en periode på ca. 3-4wks før du får online. Bagefter vores træner vil træner dig side om side, så længe du har brug for vejledning.
På grund af denne særlige situation, vi deltager fra huset ved siden tech lab med mere end 80 modeller på hånden, som vi kan nå med vores trådløse headsets under nogen form for støtte opkald. Med en stab størrelse på mindre end 20 medlemmer er dette ikke en typisk call-center atmosfæren, men en udvalgt teknisk orienteret team med forskellige sproglige kompetence.
Du vil starte som 1. halvår kun understøtter slutbrugernes niveau agent for mindst et år. Efter dette tidspunkt har du mulighed for at tage ekstra lektioner på vores kundens egen Academy at anvende for 2. niveau. Gør en fremragende jobmulighederne er høje, at denne kunde tilbyder dig videre i sin egen karriere chancer Product Support / Management.
Din profil:
Skal have's
- dybtgående kendskab til
- MS operativsystemer
- Netværk
- driverinstallation
- evne til at forklare komplekse situationer via telefon
- tekniske affinitet
- flydende tysk og engelsk færdigheder
rart at have
- Hollandsk sprogfærdigheder
- MacOS / Linux certs
Send os venligst din komplette CV, hvis du er interesseret i dette tilbud
